Formation Gestion des réseaux sociaux (Community Manager)
Prérequis: - Maîtriser des outils bureautiques (traitement de texte, traitement des images, navigation internet, tableur) et avoir une aisance dans le rédactionnel et le traitement de données chiffrées
Nombre de places limités pour des mises en situation optimale
Formateur expérimenté dans un accompagnement numérique
Consultant formateur Rosen Consultants, 15 ans d’expérience.
Objectifs pédagogiques et opérationnels
Définir des objectifs stratégiques de communication sur les réseaux sociaux.
Elaborer une ligne éditoriale cohérente avec image d’entreprise.
Imaginer et créer des contenus pertinents à destination des bonnes communautés.
Développer, engager et entretenir ses communautés.
Suivre ses indicateurs de performance (KPI).
Les compétences constituant la certification.
Analyser et définir les objectifs de communication de son entreprise.
Savoir mettre en place une ligne et calendrier éditoriale
Créer du contenu adapter à sa communauté
Animer et créer une relation de confiance avec sa communauté
Veille sur e-réputation de sa marque
Module 1 : Définir des objectifs stratégiques de communication sur les réseaux
Définition des objectifs de communication avec la méthode SMART.
Définition des cibles ou la persona marketing pour adapter la communication.
Elaboration de son plan de communication de son entreprise Définir ses cibles ou la persona marketing pour adapter la communication.
Module 2 : Identifier et sélectionner les médias sociaux en adéquation avec la stratégie
Sélection des médias sociaux en adéquation avec son entreprise pour gérer l’image de marque et promouvoir les produits
Analyse de marché primaire de correspondance entre le produit / ou service
Analyse de sa cible pour pouvoir sélectionner les réseaux sociaux
Analyse de concurrents
Module 3 : Créer une page professionnelle et développer l’image de sa marque
Création des pages professionnelles sur les réseaux sociaux
Intégration des éléments de sa charte graphique sur les pages
Développement de l’image de la marque
Module 4 : Elaborer une ligne éditoriale
Mis en place une ligne éditoriale cohérente avec image d’entreprise.
Élaboration d’une identité de votre entreprise.
Définition de la stratégie éditoriale avec la méthode SMART.
Définition de ton et le format de votre contenu.
Définition d’un calendrier éditorial pour social media.
Module 5: Animer et développer sa communauté avec des contenus pertinents
Définition et imagination les bons messages engageants avec sa cible.
Mis en place et publication le contenu de la marque.
Mis en place et publication le contenu marketing.
Construction et optimisation sa communication et sa relation clients.
Module 6 :Développer et gérer la e-réputation de son entreprise sur les réseaux sociaux
Introduction aux outils de Community manager.
Développement d’un brand effect.
Gestion et développement d’une relation de confiance avec sa communauté.
Gestion des points de rupture avec sa communité
Mis en place les outils de veille et e-réputation
Certification
Cette formation prépare à la certification “« Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE » ” enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6083 par l’organisme certificateur CREACTIFS“
Modalités et délais d’accès :
Entre la finalisation d’inscription à la formation et le début de celle-ci, nous garantissons un délai de 10 jours ouvrés maximum.
Accessibilité aux personnes handicapées
Cette formation est accessible à tout public. Si vous avez besoin d’ajustement ou de modalités particulières, merci de nous contacter pour mettre en place des solutions adaptées à vos besoins.
Email : contact@rosenconsultants.com
COVID 19 : PRÉCAUTIONS DURANT LA FORMATION
En présentiel, le formateur intervient sur un site en mettant en œuvre scrupuleusement les plus strictes mesures de sécurité et d’hygiène :
Respect d’une distanciation physique d’au moins 1,5 mètre entre les personnes, salutation sans se serrer la main, utilisation de protections et respect des gestes barrières
Du gel hydroalcoolique est mis à disposition
Le port du masque est obligatoire durant toute la durée de la formation.
Moyens et Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et des cas pratiques.
Étude de cas et mise en situation par la saisie d’un projet personnalisé.
Ateliers pratiques à partir d’ exemples de projets des participants.
Partage et échange en fin de session.
Documents fournis
Support de cours au format PDF téléchargeable après la formation
Modalités d’évaluation
L’évaluation des connaissances se fait tout au long de la formation par différentes modalités.
Mises en situation professionnelle constituées de questionnement oral,
Des études de cas.
QCM (Question à choix multiple) de 10questions.
Résultats attendus
Maîtriser leur communication d’entreprise sur les réseaux sociaux.
Déterminer leur stratégie de communication liée à l’entreprise,
Identifier les réseaux sociaux pertinents et créer une page entreprise sur les réseaux choisis.
Elaborer et mettre en place leur stratégie éditoriale,
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